ไม่คุ้มครอง การตรวจรักษา เกี่ยวกับฟัน หรือเหงือกเช่นการขูดหินปูน การขัดฟัน การถอนฟัน การอุดฟัน การรักษารากฟัน การอักเสบของเหงือก เอ็นยืดปริทันต์ เคลือบรากฟันและกระดูกเบ้าฟัน ต่อมทอนซิลอักเสบเป็นต้นยกเว้นในกรณีจำเป็นอันเนื่องจากการบาดเจ็บโดยอุบัติเหตุ
การผ่าตัด หมายถึง กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการผ่าตัด ศัลยกรรม การตัดออก โดยใช้ยาระงับความรู้สึกในการรักษาพยาบาลของสัตว์เลี้ยงโดยสัตวแพทย์ อย่างไรก็ตาม ไม่รวมถึงการวินิจฉัยโรคโดยการใช้ยาระงับความรู้สึก หรือการเย็บแผลอย่างเดียว
ผู้ป่วยนอก (OPD) คือ สัตว์เลี้ยงที่รับการรักษาที่โรงพยาบาลสัตว์ แบบไม่พักค้างคืนในโรงพยาบาลสัตว์ ผู้ป่วยใน (IPD) คือ สัตว์เลี้ยงที่จำเป็นต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลสัตว์ โดยมีการนอนพักรักษาตัวในโรงพยาบาลสัตว์ไม่น้อยกว่า 1 คืน และต้องมีการลงทะเบียนประวัติ โดยได้รับการวินิจฉัย และคำแนะนำจากสัตวแพทย์
ระยะเวลารอคอย หรือ ระยะเวลาที่ไม่คุ้มครอง คือ ระยะที่บริษัทประกันภัยฯจะไม่คุ้มครองกรณีเจ็บป่วยใดๆ ที่เกิดขึ้น ในช่วง 60 วัน หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ตามที่ระบุไว้ในตารางกรมธรรม์ประกันภัย โดยจะคุ้มครองเฉพาะกรณีอุบัติเหตุเท่านั้น
หากคุณได้สมัครแผนประกันที่มีความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากสุนัข บริษัทประกันภัยฯ ให้ความคุ้มครองสำหรับความรับผิดต่อชีวิต และร่างกายหรืออนามัยของบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากสุนัข เงื่อนไขเป็นไปตามกรมธรรม์ประกันภัย